Gestão de clientes e profissionais
Centralize cadastros de clientes, profissionais, instituições, estabelecimentos e PDVs com informações relevantes para a equipe.
Mais controle e produtividade para sua equipe de campo
A automação da força de vendas permite centralizar atividades comerciais que antes dependiam de controles manuais, planilhas e informações distribuídas entre diferentes sistemas.
Com um sistema SFA, gestores e equipes de campo podem acompanhar clientes, profissionais, estabelecimentos, territórios, roteiros, visitas, pesquisas, pedidos e indicadores em uma única plataforma.
A Magically desenvolve soluções de automação comercial altamente customizáveis, adaptadas aos processos e regras de cada operação.
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O que é SFA - Sales Force Automation?
SFA é a sigla para Sales Force Automation, ou Automação da Força de Vendas. Trata-se do uso de tecnologia para organizar e automatizar atividades realizadas por equipes comerciais e representantes em campo.
Um sistema SFA ajuda a estruturar a rotina da equipe, registrar informações das visitas, manter dados atualizados e disponibilizar aos gestores uma visão mais clara da execução comercial.
Quando integrado ao CRM, o SFA conecta a execução da equipe ao histórico de relacionamento com clientes, profissionais e estabelecimentos.
Funcionalidades para automatizar sua força de vendas
A solução pode ser configurada de acordo com as necessidades e processos específicos de cada projeto.
Planejamento de roteiros
Organize a agenda da equipe, territórios e frequência de atendimento e visualize no mapa a distribuição dos profissionais agendados, apoiando o planejamento das visitas e da rotina em campo.
Registro de visitas
Registre visitas realizadas, informações coletadas, histórico de atendimento e resultados das interações em campo.
Check-in e geolocalização
Utilize recursos de check-in, check-out, mapas e geolocalização quando fizerem sentido para o processo da operação.
Pesquisas em campo
Crie pesquisas dinâmicas para coleta de informações durante visitas, ações comerciais e relacionamento com clientes.
Fotos e informações de PDV
Registre fotos, comentários e informações coletadas em pontos de venda para apoiar a gestão da execução comercial.
Operação online e offline
Apoie equipes que trabalham em campo mesmo em locais com conectividade limitada, sincronizando as informações conforme a disponibilidade de internet.
Relatórios personalizados
Acompanhe informações da operação com relatórios configurados para os indicadores e necessidades de cada projeto.
Integração com dados comerciais
Cruze informações coletadas pela equipe com dados internos de vendas e outras fontes relevantes para a análise comercial.
SFA adaptado ao processo da sua empresa
A Magically possui uma solução pronta para uso, mas ela funciona como ponto de partida para a construção de cada projeto.
Fluxos, cadastros, campos, regras, permissões, pesquisas, relatórios e funcionalidades podem ser adaptados às características específicas da empresa ou até de diferentes equipes dentro da mesma organização.
Dessa forma, a empresa não precisa adaptar toda a sua operação a um software engessado: a tecnologia pode acompanhar as regras e necessidades reais do negócio.
Integração com outras soluções Magically
A automação da força de vendas pode funcionar de forma integrada a outras soluções da Magically, ampliando a visão sobre a operação.
SFA para indústria farmacêutica e visitação médica
A automação da força de vendas também é essencial em operações de visitação médica e farmacêutica, nas quais propagandistas e representantes precisam gerenciar profissionais de saúde, instituições, PDVs, territórios e ciclos de visitação.
Para esse tipo de operação, a Magically oferece recursos específicos para planejamento de roteiros, visitas médicas, hospitalares e PDVs, pesquisas, histórico de relacionamento, check-in e check-out, amostras, eventos e indicadores.
Conheça o CRM para Visitação MédicaAutomação para diferentes tipos de equipes de campo
A estrutura pode ser adaptada para diferentes mercados que trabalham com representantes, relacionamento profissional e execução em campo.
Indústria farmacêutica e saúde
Operações com propagandistas, representantes, profissionais de saúde, hospitais, clínicas e PDVs.
Nutrição e wellness
Gestão de equipes que se relacionam com nutricionistas, profissionais de saúde, clínicas e pontos de venda.
Indústria veterinária e pet
Automação de equipes que visitam médicos-veterinários, clínicas veterinárias, hospitais, pet shops e PDVs.
Indústria óptica e lentes de contato
Gestão de equipes de campo e relacionamento com profissionais, clínicas, óticas e pontos de venda do mercado óptico e de lentes de contato.
Transforme dados da equipe em informação para gestão
Automatizar a força de vendas não significa apenas digitalizar o lançamento de atividades. Os dados gerados pela equipe podem apoiar decisões sobre cobertura, produtividade, frequência, território, clientes e estratégia comercial.
Com dashboards e recursos de Business Intelligence, gestores podem acompanhar a execução da operação e cruzar informações de campo com outros dados comerciais.
Conheça nossas soluções de BIPerguntas frequentes sobre Automação da Força de Vendas
O que é automação da força de vendas?
Automação da força de vendas é o uso de tecnologia para organizar e acompanhar atividades comerciais como cadastros, roteiros, visitas, pesquisas, pedidos, informações de campo e indicadores de desempenho.
O que é um sistema SFA?
SFA significa Sales Force Automation. É uma solução utilizada para automatizar processos da força de vendas e apoiar representantes e gestores no planejamento, execução e acompanhamento das atividades comerciais.
Qual a diferença entre SFA e CRM?
O CRM concentra informações de relacionamento com clientes e profissionais, enquanto o SFA tem foco na execução e automação das atividades da força de vendas. Os dois podem funcionar de forma integrada.
Um SFA pode funcionar offline?
Sim. A solução da Magically pode apoiar a operação de equipes de campo em situações com ou sem conexão, permitindo sincronização das informações conforme a disponibilidade de internet.
Automatize sua força de vendas com uma solução adaptada à sua operação
Converse com nossa equipe e conheça as possibilidades para digitalizar processos, acompanhar equipes de campo e transformar os dados da operação em informação para gestão.
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